피해야 할 vanity metric
보기 좋은 누적 수치라도 이번 주 의사결정에 쓰이지 않으면 vanity metric으로 분리합니다.
KPI Guide
MRR 대시보드 지표 설계
MRR을 신규, 확장, 해지, 결제 실패로 분해해 성장 원인을 읽는 방법입니다.
Core Question
MRR 증감의 원인을 어떻게 분리하나요?
추천 KPI 5개
- New MRR: 담당자가 액션을 정할 수 있을 때만 상단 KPI로 둡니다.
- Expansion MRR: 담당자가 액션을 정할 수 있을 때만 상단 KPI로 둡니다.
- Churned MRR: 담당자가 액션을 정할 수 있을 때만 상단 KPI로 둡니다.
- Net revenue retention: 담당자가 액션을 정할 수 있을 때만 상단 KPI로 둡니다.
- Failed payments: 담당자가 액션을 정할 수 있을 때만 상단 KPI로 둡니다.
추천 레이아웃
상단 KPI 4개, 중단 핵심 추세/세그먼트, 하단 우선순위 테이블과 알림으로 구성합니다.